Politique de remboursement

Garantie 30 jours satisfait ou remboursé

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si Calynqo ne répond pas à vos attentes, vous pouvez demander le remboursement intégral de votre commande dans les 30 jours suivant la date d'achat, sans avoir à justifier votre décision.

Comment demander un remboursement

Les paiements et les remboursements sont traités par notre revendeur en ligne Paddle.com, qui agit en tant que Merchant of Record pour toutes nos commandes. Pour demander un remboursement :

• Rendez-vous sur paddle.net et retrouvez votre commande à l'aide de l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat.
• Ou écrivez-nous à support@calynqo.com et nous transmettrons votre demande.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine. Le délai d'apparition sur votre compte dépend de votre banque, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés.

Annulation d'un abonnement

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace Calynqo ou via le portail client Paddle. L'annulation met fin au renouvellement automatique : vous conservez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de la période déjà réglée.

Pour les détails complets, consultez la politique de remboursement de Paddle.

Contact

Une question sur une facture ou un remboursement ? Écrivez-nous :

E-mail : support@calynqo.com